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¿Personalizar los viajes de negocios? Las empresas dicen sí
POR Adriana Guzmán - Directora de Uber para Empresas, 08-05-2025 13:30:00

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Los viajes de negocios siempre han sido un reto tanto para las empresas como para empleados. Las empresas buscaban reducir costes. Los empleados, maximizar comodidad y eficiencia. El resultado, en muchas ocasiones, era un equilibrio difícil de alcanzar.

Sin embargo, el paso del tiempo y el desarrollo de herramientas como la IA o las empresas especializadas en la organización de viajes corporativos han abierto la puerta a una nueva etapa: la personalización. Una tendencia que no solo resuelve tensiones previas, sino que ofrece beneficios claros para ambas partes y ha hecho que el rumbo de las tendencias cambie hacia una personalización en los viajes, convirtiéndolos en un 'win to win'.

Los desplazamientos corporativos están atravesando una transformación acelerada marcada por avances tecnológicos, el creciente enfoque en la sostenibilidad y la evolución de las dinámicas laborales. De acuerdo con un informe de Amadeus Cytric y Globetrender, se estima que en 2025 el gasto mundial en este sector alcanzará los 1,53 billones de euros, en un contexto donde tanto las empresas como los viajeros adoptan modelos más flexibles y digitalizados.

En los próximos años, la personalización será aún más protagonista y redefinirá la experiencia de los viajes de negocios. Gracias a los avances en inteligencia artificial y al uso inteligente de los datos, las compañías pueden anticiparse a las preferencias de cada viajero y ofrecer soluciones a medida. Desde configurar itinerarios personalizados hasta seleccionar alojamientos según preferencias individuales. Esta tendencia no solo mejora la experiencia del viaje, sino que también incrementa la eficiencia y la satisfacción de los empleados.

Personalización de viajes de negocios

La personalización de los viajes de negocios se está consolidando como un factor clave para potenciar tanto la experiencia del viajero como los resultados de las organizaciones Estudios recientes indican que los empleados que se sienten respaldados durante sus viajes tienen un 60% más de probabilidades de mejorar su rendimiento. Adaptar cada desplazamiento a sus necesidades específicas se traduce en más bienestar, menos estrés y mejores resultados.

En este contexto, externalizar la gestión de los viajes a compañías especializadas se presenta como una solución eficaz para garantizar procesos ágiles, experiencias personalizadas y control de costes. Plataformas como Uber para Empresas, permiten integrar soluciones flexibles y adaptadas a cada política corporativa, mejorando la experiencia de los trayectos y optimizando el tiempo de los viajes.

Así, un viaje de negocios bien diseñado no solo se traduce en comodidad para el empleado, sino que se convierte en una oportunidad estratégica para el empleador: menos estrés, mayor concentración y, en última instancia, un mejor retorno de la inversión de cada desplazamiento. Invertir en viajes personalizados es invertir en talento. En un entorno laboral donde la flexibilidad, la eficiencia y el bienestar del empleado son prioridades, adaptar cada viaje ya no es un extra: es un requisito.

En definitiva, los viajes de negocios han dejado de ser una carga logística para convertirse en una herramienta estratégica. Y cuando están bien diseñados, generan un retorno tangible: mejor desempeño, mayor compromiso y una cultura corporativa más fuerte.

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