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Las empresas que adoptan el multiculturalismo se destacan por su creatividad y competitividad. Con empleados de distintas culturas se crea un ambiente diverso, con múltiples mindsets que se refleja directamente en el core business (productos y servicios). La diversidad cultural de estos equipos se conecta directamente con consumidores diferentes. Y al aumentar el número de personas interesadas se fidelizan en los servicios o productos de estas marcas.

Empresas españolas, que aparecen en Forbes, destaca NEORIS, que se sitúa entre las mejores por el segundo año consecutivo, y Atento por quinto año consecutivo. Pero, ¿cómo crear un entorno corporativo que incentive y valore las diferentes culturas y formas de ver el mundo? Prácticas como la contratación inclusiva, la formación en sensibilidad cultural y las políticas que acogen a profesionales de diversos orígenes son fundamentales para esta transformación.

Luciane Rabello, especialista en expatriados con más de 20 años de experiencia,y creadora da TalentShere People Solutions, ofrece un total de seis pasos para poner en práctica el multiculturalismo en su empresa en 2025:

Contratación inclusiva: amplíe la contratación para atraer talentos de diferentes orígenes culturales, asegurándose de que el proceso de selección esté libre de prejuicios y valore la diversidad.

Formación de sensibilidad cultural: ofrezca programas a los gestores y sus colaboradores que promuevan la comprensión y el respeto de las distintas culturas presentes en la empresa, facilitando la comunicación y la colaboración entre los empleados; Promover entrenamientos para ellos y guiar a los líderes en multiculturalidad para que actúen como agentes de transformación cultural.

Políticas de acogida: establecer directrices que fomenten la integración de profesionales de diferentes orígenes, creando un entorno inclusivo y respetuoso;La empresa necesita folletos éticos que hablen del respeto a la diversidad y que se difundan ampliamente en la intranet y otros medios.

Liderazgo multicultural: fomentar la presencia de un liderazgo diverso dentro de la organización, asegurando que se tienen en cuenta diferentes perspectivas a la hora de tomar decisiones. Es importante que la empresa forme regularmente a sus dirigentes. En TalentSphere formamos a líderes de la diversidad para que lo reproduzcan con otros empleados.

Promoción de idiomas: fomentar el aprendizaje de nuevos idiomas dentro de la empresa, permitiendo a los empleados comunicarse mejor y reforzar sus relaciones interpersonales.

Actos y celebraciones culturales: conmemorar fechas importantes de las diferentes culturas representadas en la empresa, mostrando respeto y reconociendo la diversidad. Otro punto importante es fomentar siempre que sea posible el team building. Para generar unión entre las personas.

La diversidad cultural dentro de los equipos aporta numerosas ventajas a las organizaciones. Según Luciane Rabello, las empresas multiculturales experimentan:

Mayor creatividad: la variedad de puntos de vista e ideas resultantes de los distintos orígenes de los colaboradores enriquece el proceso creativo, decisiones y la resolución de problemas;

Mayor productividad: la diversidad de pensamiento genera ideas innovadoras que hacen avanzar a la empresa y mejoran sus resultados.

Mejora de la reputación: las políticas contra la discriminación y el racismo, combinadas con planes de acogida, dan a la empresa una ventaja competitiva en el mercado;

Reducción de conflictos: los programas de inclusión promueven un entorno de trabajo armonioso, aumentando la empatía y la satisfacción de los empleados;

Mayor alcance global: las empresas multiculturales pueden ampliar sus operaciones internacionales con mayor facilidad porque cuentan con equipos que ya conocen los diferentes mercados y culturas.

Luciane Rabello, especialista en expatriación, concluye: "Las empresas que invierten en multiculturalidad no sólo enriquecen su entorno interno, sino que amplían su capacidad para operar en mercados globales y generar más conexión entre el consumidor y sus productos. La diversidad dentro de un equipo aporta valiosas percepciones de realidades diferentes, lo que permite un enfoque más humanizado con decisiones más asertivas para los negocios".

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