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El entorno laboral está evolucionando a gran velocidad, impulsado por cambios tecnológicos, sociales y culturales que redefinen la forma en que trabajamos. Steelcase, líder en consultoría estratégica de espacios de trabajo, ha identificado en su última investigación cuatro macrotendencias que están transformando el futuro del trabajo, y que marcarán el rumbo de las organizaciones más innovadoras para seguir siendo competitivas y atraer el mejor talento.

"Estas macrotendencias están redefiniendo la forma en que las personas trabajan, colaboran y se relacionan con su entorno laboral. En medio de tantos cambios, las organizaciones se están dando cuenta de la importancia de transformar sus espacios de trabajo para alcanzar sus objetivos. Para adaptarse, atraer talento y crecer deben dar respuesta a las nuevas necesidades de los trabajadores. En un entorno tan competitivo como el actual es necesario avanzar para no quedarse atrás", afirma Teo Manzano, director de Marketing de Steelcase.

1. El superciclo de la Inteligencia Artificial

Según el Microsoft Work Trends Index, el 75% de los trabajadores ya utiliza IA para su trabajo diario, mientras que el 60% de los directivos teme que sus organizaciones carezcan de un plan para implementarla. Un cambio que está creando tanto oportunidades como desafíos para las empresas, que deben rediseñar sus espacios para apoyar esta transformación tecnológica.

Para ayudar a las empresas a adaptarse, Steelcase está desarrollando los AI-Ready Spaces, espacios especialmente diseñados para adaptarse a las necesidades del trabajo, tanto de forma individual como en equipo y con colaboradores remotos, optimizando la productividad y alineándose con los objetivos cambiantes de la organización. Al mismo tiempo, Steelcase está implementado su metodología Data-Driven Design, un enfoque de diseño de espacios de trabajo impulsado por inteligencia artificial. Este se basa en el análisis de datos de millones de aplicaciones reales para identificar necesidades y tendencias en la utilización de espacios, lo que permite construir de forma rápida diferentes escenarios que den respuesta a las nuevas necesidades de las organizaciones, en el menor tiempo posible. Este modelo permite a las organizaciones tomar decisiones más informadas y estratégicas, creando entornos flexibles, colaborativos y preparados para los desafíos de la era digital. De esta manera, los clientes pueden tomar mejores decisiones, garantizando que los diseños darán respuesta a las necesidades futuras.

2. La vida a través de una pantalla

En la última década, la forma de trabajar ha cambiado radicalmente y las videollamadas dominan la jornada laboral. Según la investigación del equipo de Steelcase WorkSpace Futures, el 56% de las reuniones incluyen participantes en remoto, mientras que solo el 44% son totalmente presenciales. Las pantallas han reemplazado en gran parte las interacciones cara a cara y, según el informe, la mitad de los trabajadores prefieren asistir a estas reuniones desde sus propios escritorios por comodidad, rapidez o por no tener tiempo de desplazarse a una sala.

Sin embargo, el aumento del tiempo frente a pantallas ha traído efectos negativos como la falta de interacción humana, sobrecarga cognitiva y aislamiento social. Para mitigar estos efectos, es necesario rediseñar las oficinas con espacios colaborativos, sistemas eficientes de reserva de salas y entornos que equilibren privacidad y tecnología, fomentando así el bienestar y la productividad en ambos formatos: presencial y remoto.

Hoy es necesario que las salas de colaboración permitan la interacción personal, el acceso ecuánime a los dispositivos de videoconferencia, para tener la mejor experiencia con los participantes remotos y una buena orientación hacia la pantalla para poder compartir información de la forma más eficiente posible.

3. La urgencia del bienestar

La salud mental y el bienestar de los empleados han emergido como prioridades críticas para las organizaciones de todo el mundo. Según el último informe de Gallup, el 69% de los menores de 25 años declara no estar prosperando en su vida. Este dato cobra aún más relevancia al considerar que, para 2030, esta generación representará un tercio de la fuerza laboral mundial. Además, la investigación de Steelcase revela que las personas han reordenado sus prioridades: el bienestar personal ha escalado al segundo lugar en las prioridades personales, solo por detrás de la familia, mientras que el trabajo ha caído al cuarto puesto.

La oficina capaz de extraer las mejores capacidades de las nuevas generaciones debe ser un entorno de cuidado, con equilibrio y que fomente el sentido de pertenencia. Steelcase apuesta ayuda a las organizaciones a transformar sus espacios de trabajo para que reduzcan el estrés, favorezcan la salud mental y fomenten vínculos humanos significativos, mejorando así el bienestar físico, cognitivo y emocional.

4. Una mentalidad sostenible

En un contexto global en el que la sostenibilidad se ha convertido en un factor decisivo, cada vez más empresas están adoptando objetivos concretos para reducir su impacto ambiental, integrando principios sostenibles en el diseño y la gestión de sus oficinas. Steelcase, líder en consultoría estratégica de espacios de trabajo, destaca en su última investigación que considerar el impacto en cada elemento del entorno laboral, desde el diseño y la construcción hasta la selección de materiales y la incorporación de tecnologías eficientes, es fundamental para disminuir la huella de carbono.

Esta nueva macrotendencia no solo impulsa la optimización de recursos, sino que también genera importantes oportunidades de crecimiento, ya que fomenta la creación de nuevos puestos de trabajo y requiere la adquisición de nuevas competencias que complementan los perfiles tradicionales. Según la iniciativa Science Based Targets (SBTi), el número de organizaciones que establecen metas científicas para reducir sus emisiones de carbono ha aumentado un 102% en el último año, representando casi el 40% de la economía mundial. Este avance refleja un compromiso colectivo por enfrentar la crisis climática y garantizar un futuro más sostenible.

En su investigación, Steelcase estima que los empleos 'green collar' superarán los 300 millones en 2050. De hecho, según LinkedIn, el puesto de responsable de sostenibilidad es uno de los de mayor crecimiento en España, Reino Unido y Alemania. Estos datos reflejan cómo la sostenibilidad no solo transforma las estrategias empresariales, sino también las habilidades clave para el éxito.

Una invitación a rediseñar la oficina

El diseño de los espacios de trabajo es una poderosa herramienta de transformación organizacional. Comprender y anticipar estas tendencias clave es esencial para crear entornos donde las personas no solo trabajen mejor, sino que también se sientan mejor.

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