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Frit Ravich, empresa familiar líder en la producción de snacks y frutos secos y en la distribución de grandes marcas del sector, ha dado un paso decisivo en su transformación digital al integrar la inteligencia artificial generativa en la gestión del talento dentro de su estrategia de personas. La compañía es uno de los 7 clientes de SAP en todo el mundo, y el único en España, que ha formado parte del proyecto Nitro para acelerar la integración de la IA en el ámbito de la gestión de personas.

Esta iniciativa se enmarca en Butterfly, el proyecto de transformación cultural y digital que Frit Ravich impulsa desde 2016. Un modelo evolutivo que refuerza la cultura corporativa Feel Frit, basada en el acompañamiento, la innovación, la redarquía y el liderazgo colaborativo.

Frit Ravich, una compañía que impulsa el modelo skill-based Joule es el primer caso de uso de la IA en Frit Ravich de forma productiva y con impacto en todas las personas que forman parte de la organización, aunque la empresa ya aplicaba esta tecnología en otros proyectos. El objetivo es seguir evolucionando y transformándose de manera ágil y eficiente.

Frit Ravich ha sido reconocida recientemente por SAP SuccessFactors como 'IA Early Adopters' en el marco de HR Connect 2025. Este reconocimiento pone en valor su participación en Nitro, un proyecto global en el que solo han participado siete clientes de todo el mundo seleccionados por la propia SAP. Con motivo de esta participación, el presidente de SAP SuccessFactors, Dan Beck, ha visitado esta semana las instalaciones de Frit Ravich para conocer de cerca el trabajo que está realizando la organización en la implementación de soluciones de inteligencia artificial pioneras. Durante la visita, destacó el buen trabajo del equipo y la visión innovadora de la empresa, que apuesta de forma valiente por tecnologías emergentes con un impacto real en la transformación y evolución del negocio.

El proyecto Nitro, que permite implementar nuevas funcionalidades potenciadas con inteligencia artificial, subraya la apuesta pionera de Frit Ravich por integrar la IA en la gestión del talento, siempre con el foco puesto en acompañar a las personas en su evolución, al mismo ritmo que lo hace la empresa.

Con este paso, Frit Ravich refuerza su liderazgo como referente en transformación cultural y tecnológica en el sector alimentario. La combinación de tecnología de vanguardia con un enfoque humanista y colaborativo posiciona a la empresa como un ejemplo de cómo la innovación puede servir para construir organizaciones más flexibles, competitivas y centradas en el bienestar y el desarrollo de las personas.

A través de Joule, Frit Ravich reforzará su enfoque basado en capacidades (skillbased), facilitando la conexión entre las habilidades individuales y las necesidades del negocio. Gracias a su sincronización con SAP SuccessFactors —con una tasa de adopción del 95,6 %—, esta tecnología contribuye al desarrollo competencial y al viaje del talento de cada persona, identificando oportunidades de formación y crecimiento alineadas con sus intereses y su ritmo.

Tecnología al servicio de las personas

Fiel a su principio de no dejar a nadie atrás, Frit Ravich integra la inteligencia artificial como una herramienta al servicio de las personas. En concreto, Joule actúa como copiloto digital, accesible para toda la plantilla, ofreciendo respuestas inmediatas y sin tecnicismos a preguntas frecuentes, con las garantías de seguridad que ofrece SAP SuccessFactors.

Entre sus funcionalidades más prácticas, Joule permite resolver las gestiones diarias de las personas, dando respuesta a consultas como la tramitación de un permiso de maternidad o paternidad, los días restantes de vacaciones o las horas de ajuste de convenio, entender mejor la nómina o acceder a información sobre el convenio colectivo. 

Disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día, Joule da soporte a las cerca de 1.200 personas de la organización para ayudarles con las dudas que normalmente trasladarían al equipo de Personas y Cultura.

Asimismo, Frit Ravich ha subrayado que la integración de Joule en el equipo de Personas y Cultura representa un refuerzo y una oportunidad para acompañar de forma ágil a las casi 1.200 personas que conforman el equipo en todas sus cuestiones laborales del día a día. El equipo de Personas y Cultura seguirá estando disponible para acompañar, resolver dudas y mantener la cercanía, incluyendo las visitas presenciales a los centros productivos, como hasta ahora.

El equipo de Personas y Cultura ya había comenzado a implementar la IA en algunos de sus procesos, como la selección de talento. Gracias a potentes herramientas de reclutamiento, el proceso de selección ya cuenta con el apoyo de la inteligencia artificial para filtrar en función de las skills de los perfiles que se postulan y aquellas que la empresa considera necesarias para cubrir una posición.

La puesta en marcha de Joule ha ido acompañada de una estrategia de comunicación interna clara, cercana, participativa y sin tecnicismos, que pone el foco en los beneficios reales para las personas. Frit Ravich ha animado a su plantilla a familiarizarse con la herramienta sin miedo a equivocarse, reforzando la idea de que cada interacción ayuda a entrenar y mejorar el sistema.

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