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Endesa se ha convertido en la primera compañía, tanto a nivel nacional como internacional, en consolidar un modelo de cumplimiento normativo avalado por cinco certificaciones simultáneas de AENOR.

Este logro sitúa a la energética a la vanguardia del compliance global, demostrando que la integridad y la transparencia ya no son solo compromisos éticos, sino un pilar transversal integrado directamente en la gobernanza y la estrategia de negocio de la multinacional.

El "repóquer" del compliance: un blindaje normativo de 360 grados

El reconocimiento de AENOR no es casualidad; responde a un esfuerzo sostenido en el tiempo. Endesa ya fue pionera en el Íbex 35 en 2017 al obtener de forma conjunta los sellos de cumplimiento penal y antisoborno, un liderazgo que reforzó en 2024 al certificar su gestión en libre competencia.

Hoy, es la única organización en el mundo que ostenta de forma coordinada las siguientes cinco credenciales:

UNE 19601: Sistemas de gestión de compliance penal.

UNE-ISO 37001: Sistemas de gestión antisoborno.

UNE 19602: Sistemas de gestión de compliance fiscal.

UNE 19603: Sistemas de gestión de compliance en materia de libre competencia.

ISO 37002: Sistemas de gestión de la protección del informante.

Este entramado normativo está supervisado por comités especializados que reportan de manera directa al Comité de Auditoría y Cumplimiento, sirviendo de puente con el Consejo de Administración.

Tecnología "Best-in-Class" y cultura del talento: las claves del éxito

Para gestionar un volumen de cumplimiento de esta envergadura, la innovación tecnológica juega un papel crucial. Endesa apoya su modelo en herramientas avanzadas de supervisión y analítica de datos como SAP GRC, TeamMate+ y PowerBI. Este despliegue digital permite identificar y mitigar riesgos de forma proactiva, un sistema de control que los analistas externos ya califican como best-in-class.

Sin embargo, el verdadero motor de este sistema son las personas. Desde la perspectiva de los recursos humanos, la compañía ha impulsado una sólida dimensión cultural para democratizar el compliance dentro de la organización a través de varias iniciativas desarrolladas:

Formación de impacto: A cierre del último ejercicio, más de 6.500 empleados completaron programas formativos en cumplimiento normativo.

Onboarding ético: Las nuevas incorporaciones reciben contenidos específicos sobre ética y responsabilidad desde su proceso inicial de inducción.

Herramientas internas y concienciación: Creación de un espacio único en la intranet con políticas y canales de consulta, lanzamiento de vídeos interactivos explicativos y campañas de sensibilización.

Escucha activa: Realización de encuestas internas para medir la percepción de la plantilla y detectar áreas de mejora continua.

Impacto en la cadena de valor y liderazgo en los mercados

El sistema de Endesa no se limita a las oficinas corporativas; se extiende con la misma rigurosidad a toda su cadena de suministro. La compañía auditó bajo estrictos criterios éticos, de derechos humanos, medioambientales, de seguridad y salud laboral al 100% de sus proveedores relevantes. Toda la red comercial queda así sujeta al Código Ético corporativo, respaldada por un sistema interno de protección del informante que garantiza canales seguros y anónimos para denunciar cualquier irregularidad.

Este blindaje integral se ha traducido en un notable reconocimiento externo dentro de los mercados financieros y de sostenibilidad (ESG), figurando en posiciones destacadas en evaluaciones como el Observatorio RSC, los índices S&P, DJSI (World y Europe), MSCI y FTSE.

Un referente de transparencia en el Íbex 35

El modelo de la compañía no solo destaca en las auditorías de AENOR. Endesa se coronó como la Empresa cotizada con mejores prácticas de Compliance en la VII Edición de los Premios Compliance de Expansión. Asimismo, el Informe sobre Transparencia y Responsabilidad Fiscal de las empresas del IBEX de la Fundación Haz confirmó que la eléctrica cumple con el 100% de los indicadores analizados, destacando su habilidad para explicar la fiscalidad y los litigios de forma clara y accesible para todos sus grupos de interés.

Con esta quíntuple certificación, Endesa no solo consolida un modelo de gestión interna diferencial, sino que redefine los estándares de confianza mutua ante inversores, clientes, proveedores y la sociedad en general.

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