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Para conmemorar este cambio de paradigma, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership ha celebrado su XV aniversario en el CUPRA City Garage Madrid. El encuentro ha reunido a directivos, académicos y expertos con un objetivo claro: analizar las claves que permiten a las organizaciones alcanzar la excelencia y el liderazgo sectorial a través de una gestión inteligente de sus recursos intangibles.

La evolución de los intangibles: de la periferia a la prioridad estratégica

La trayectoria de Corporate Excellence, fundada en 2011, es el reflejo de una transformación profunda en el tejido corporativo. Durante la jornada se evidenció cómo el peso de los activos intangibles se ha disparado en la última década y media: en 2011 representaban menos del 30% del valor total de las empresas mientras que en la actualidad su valor se ha multiplicado hasta situarse en una horquilla de entre el 60% y el 90% del valor global de las organizaciones.

Este crecimiento sitúa la gestión de la reputación en el centro de la toma de decisiones. Así lo explicó María Luisa Martínez Gistau, presidenta de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership:

"Cuando nació Corporate Excellence defendíamos que la confianza y la reputación serían uno de los principales activos de las empresas. Quince años después, esa convicción no solo se ha confirmado, sino que adquiere más relevancia que nunca. En un contexto marcado por la polarización social y la pérdida de confianza en las instituciones, la reputación se ha consolidado como el escudo protector más eficaz y uno de los principales motores del crecimiento sostenible de las organizaciones", comentan desde la organización.

Quince años impulsando la estrategia y el conocimiento aplicado

Nacida de la unión del Foro de Reputación Corporativa y del Instituto de Análisis de Intangibles, la fundación ha dedicado estos quince años a profesionalizar este ámbito mediante la investigación, la creación de herramientas y la formación de alto nivel.

Entre sus hitos y proyectos de referencia destacan:

Approaching the Future: Consolidado como el mayor estudio sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles en el ámbito iberoamericano.

Global PR & Communication Model: Un modelo de referencia mundial para la gestión integrada de la reputación y la comunicación, diseñado en colaboración con la Global Alliance.

The Global Chief Corporate Officer: Programa de formación ejecutiva desarrollado junto a Esade Business School. Esta iniciativa ya ha formado a más de 300 profesionales, de los cuales dos tercios (un 66%) han logrado promocionar en sus carreras tras cursarlo.

Sobre los retos actuales de esta disciplina, Ángel Alloza, CEO de la fundación, destacó el salto cualitativo que han dado las compañías: "Hace quince años hablábamos de por qué los intangibles eran importantes. Hoy esa conversación está superada. El verdadero reto es gestionarlos de forma integrada, demostrar su impacto en el negocio y convertirlos en una capacidad estratégica distintiva para las organizaciones. Ese seguirá siendo el compromiso de Corporate Excellence: promover una forma de hacer empresa, capaz de generar confianza, legitimidad social y la generación recurrente de valor a largo plazo para distribuirlo de forma más equilibrada entre sus principales grupos de interés y la sociedad en su conjunto".

Una celebración con la mirada puesta en el futuro

El aniversario también contó con momentos de innovación divulgativa, como el estreno del documental "Soy la Reputación". En esta pieza audiovisual, la actriz Clara Segura encarna de forma creativa a la propia "reputación", entablando un diálogo simbólico con los principales directivos de las empresas de la Fundación para recordar que la reputación no tiene propietario, sino que se gana día a día a través del comportamiento y las buenas decisiones.

La apertura institucional estuvo a cargo de Helena Mariscal de Gante González, Global Head of Corporate Communications en SEAT & CUPRA, firma que se incorpora como nuevo miembro de la fundación, quien reivindicó la comunicación y los asuntos corporativos como palancas clave para la competitividad. Por su parte, el conferenciante y emprendedor Mago More aportó la dosis de disrupción de la jornada, invitando a los asistentes a romper inercias y adoptar una mentalidad de cambio frente a los desafíos venideros.

El nuevo horizonte: la "economía de la reputación"

Corporate Excellence inicia una nueva etapa en la que la gestión intangible deja de ser un factor de diferenciación opcional para convertirse en un requisito indispensable de supervivencia y legitimidad.

En un entorno marcado por la irrupción de la inteligencia artificial, los riesgos de la desinformación, la inestabilidad geopolítica y unas demandas sociales cada vez más estrictas, el liderazgo del futuro se jugará, de manera inevitable, en el terreno de la confianza.

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