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Bajo esta premisa emerge el concepto de 'Solution Point', una iniciativa impulsada por la compañía Wonest que está redefiniendo el bienestar corporativo en España.

Imagina contar en tu propia oficina con un equipo dedicado exclusivamente a solventar tus gestiones personales: desde hacer recados, llevar la ropa a la lavandería o recibir un paquete, hasta ofrecer asesoría legal. Este espacio físico, integrado directamente en las instalaciones de las empresas, actúa como un facilitador que libera a los profesionales de la carga mental que suponen las obligaciones cotidianas.

Lejos de ser un experimento, el modelo ya es una realidad. Grandes corporaciones como Repsol, Procter & Gamble o ING ya han implantado algunos de los 17 puntos que Wonest tiene activos a nivel nacional, adaptándolos a las necesidades específicas de sus plantillas.

El impacto en la cultura organizativa es evidente, tal y como detalla José Amoretti, director de RR.HH. de ING: "El Solution Point se ha consolidado como una herramienta que aporta valor tanto a nuestros empleados como a la organización. Además de mejorar la conciliación y el bienestar de los equipos, nos ayuda a crear un entorno de trabajo más eficiente, incrementando la satisfacción de las personas y reforzando nuestro compromiso con la excelencia operativa".

Datos que avalan la rentabilidad del bienestar

Desde una perspectiva puramente de negocio, los números demuestran que el bienestar de la plantilla tiene un retorno medible. Durante el año 2025, Wonest gestionó más de 22.069 peticiones a través de estos puntos. Esto se tradujo en la recuperación de unas 58.000 horas de tiempo laboral que, de otro modo, se habrían diluido en distracciones o ausencias.

Si monetizamos este tiempo basándonos en el coste laboral medio en España —26,4 €/hora, según datos de Eurostat de 2025—, hablamos de un ahorro en productividad para las empresas de entre 1,55 y 1,93 millones de euros.

Esta optimización ataca directamente al temido "presentismo" (estar en el puesto de trabajo pero con la mente ocupada en preocupaciones personales), un lastre cuyo coste puede llegar a multiplicar por diez al del absentismo tradicional.

Además, la centralización logística aporta un claro beneficio en clave de sostenibilidad corporativa: reducir los desplazamientos individuales de los empleados ha logrado rebajar los kilómetros recorridos a menos de la mitad (de 11.460 km a 4.950 km anuales), lo que supone una caída del 47,45% en las emisiones totales.

Mayte Martínez, CEO global de Wonest, resume a la perfección la evolución de este modelo: "Cada gestión que asume un Solution Point es una preocupación menos para el empleado y, a la vez, una mejora del rendimiento global de la organización. Nuestros estudios muestran que este servicio tiene un impacto tangible en variables estratégicas como la productividad, la retención del talento o la sostenibilidad, además de generar un retorno económico medible. Por ello, cada vez más empresas han dejado de verlo como un beneficio complementario para pasar a considerarlo una herramienta clave de negocio".

La retención del talento como necesidad operativa

Perder a un profesional no es solo una fuga de conocimiento, sino un golpe financiero directo: sustituir a un empleado cuesta a las empresas españolas una media de 7.400 euros.

Frente a este panorama, iniciativas como los Solution Points dejan de ser un mero "beneficio social" o un lujo para erigirse como una necesidad operativa. Simplificar la vida del equipo y eliminar las fricciones del día a día es, a día de hoy, el camino más directo para construir organizaciones más atractivas, eficientes y preparadas para liderar el mercado del talento.

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