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Claves para hacer del employee engagement el punto fuerte de la empresa
POR Alto Directivo, 23-07-2026 09:30:00

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La atracción y fidelización del talento se ha consolidado como uno de los mayores desafíos para el tejido empresarial español. A pesar de los esfuerzos corporativos por adaptarse a los nuevos tiempos, España continúa situándose en los puestos de cola de Europa en materia de employee engagement.

Los datos del informe State of the Global Workplace 2026 de Gallup son contundentes: únicamente el 10% de los trabajadores en España se siente realmente comprometido con su puesto. Por su parte, un abrumador 72% se limita a cumplir estrictamente con sus obligaciones y un 18% reconoce estar activamente desmotivado.

Esta desconexión coincide con una creciente distancia entre la visión de los directivos y la realidad de sus plantillas. Según el Informe de Great Place To Work 2026, esta brecha de percepción sobre la cultura empresarial, denominada leadership proximity gap, evidencia un distanciamiento que dificulta la creación de entornos de trabajo consolidados.

Employee engagement empresa en España

Las tres tendencias que transforman la relación laboral

Esta falta de vinculación emocional no se traduce necesariamente en una baja inmediata, pero sí ha dado paso a tres comportamientos cada vez más extendidos en los departamentos de Recursos Humanos:

Job hopping: La práctica de cambiar de empresa habitualmente (cada 1 o 2 años) para acelerar la proyección profesional, sumar competencias o conseguir mejoras salariales. De acuerdo con la Guía Hays 2025, un 69% de los profesionales estaría dispuesto a dar el salto a otra compañía si esto impulsa su carrera.

Job hugging: El fenómeno opuesto. Empleados que optan por permanecer en su puesto por cautela ante la incertidumbre económica o la inestabilidad del mercado. Aunque sufren estancamiento o desmotivación, eligen la seguridad antes que el riesgo, pero operan sin un compromiso real.

Quiet quitting (desconexión silenciosa): Trabajadores que cumplen con sus tareas fijadas pero eliminan cualquier iniciativa o implicación emocional extra. Permanecen en la empresa a la espera de un cambio externo sin aportar valor añadido.

El salario ya no es suficiente: la urgencia de una compensación integral

La evolución de las expectativas laborales muestra que el sueldo básico ha dejado de ser el único motor de retención. Según el informe Compensación Salarial e Innovación 2026 elaborado por Coverflex, la clave reside en la experiencia global del empleado (beneficios, flexibilidad, liderazgo y desarrollo).

Los indicadores de Coverflex reflejan este cambio de paradigma: 

- 91% de los trabajadores considera que una propuesta de compensación competitiva debe ir más allá del sueldo base e incluir ventajas fiscales y beneficios.

- 7 de cada 10 afirman que el paquete de beneficios condiciona directamente su decisión de permanecer en la organización.

- 78% sitúa la flexibilidad como un motivo suficiente para cambiar de empresa.

Sin embargo, el estudio evidencia un fallo relevante de comunicación e implantación: el 54% de las plantillas asegura no recibir ningún tipo de beneficio flexible, y solo el 18% comprende bien el funcionamiento y las ventajas fiscales que ofrece la retribución flexible.

Cuatro ejes de actuación para fortalecer el vínculo corporativo

Para frenar la desconexión y cerrar la brecha con los empleados, los expertos de Coverflex proponen concentrar las acciones en cuatro áreas estratégicas:

Rediseño de la compensación y retribución flexible: Una vez cubiertas las necesidades salariales consideradas justas, el reconocimiento y los beneficios mejoran el employee management. La retribución flexible (restaurante, transporte, guardería, seguro médico o formación) incrementa el salario neto del trabajador optimizando el IRPF sin elevar los costes salariales de la empresa.

Liderazgo y cercanía: Apostar por reuniones individuales enfocadas en la escucha activa (y no solo en el seguimiento de tareas), compartir los resultados de las encuestas internas y actuar con transparencia ante situaciones complejas para acortar la distancia con las direcciones.

Desarrollo real y acompañamiento inicial: Implementar revisiones trimestrales de evolución resulta más efectivo que diseñar planes de carrera complejos que no se aplican. Cabe destacar que la mayor parte de las fugas imprevistas ocurren en el primer año; por ello, los primeros 90 días de integración representan la inversión en compromiso con mayor retorno.

Escucha activa con respuesta rápida: Evaluar sin ejecutar cambios resta credibilidad. Tras la realización de un sondeo interno, las empresas deben analizar los datos en un plazo máximo de 4 semanas, priorizar entre 2 y 3 líneas de actuación y asignar responsables concretos para implementar las soluciones.

"Durante años hemos asociado el compromiso de los empleados casi exclusivamente al salario, pero esa explicación ya se ha quedado corta. Ahora es mucho más importante la experiencia completa del empleado. Las personas valoran sentirse escuchadas, disponer de flexibilidad, entender el valor de su compensación y tener oportunidades reales de desarrollo. Las empresas que integren todos estos elementos estarán mejor preparadas para atraer y fidelizar el mejor talento en un mercado cada vez más competitivo", señala Julia Abarca, Country Manager de Coverflex en España.

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