AltoDirectivo

Para analizar cómo este impacto está reconfigurando el panorama corporativo, el Digital Talent Think Tank, un observatorio impulsado por el grupo educativo DIGITALENT (integrado por ISDI, ISDE, ESERP, IEBS, DIGITECH y Formadores IT) en alianza con Adigital e Iberian Media, ha reunido a altos directivos de compañías líderes como Microsoft, L’Oréal, HP, Telefónica, Alain Afflelou, Mapfre, ILLUNION, LinkedIn, Brooklyn Fitboxing y WPP Media.

A través de una serie de videopódcasts conducidos por Nacho de Pinedo, fundador de ISDI, los líderes corporativos coinciden en una premisa fundamental: la inteligencia artificial no es una herramienta aislada. Su integración exige rediseñar procesos, desarrollar nuevas competencias y preparar a las plantillas para un entorno de trabajo colaborativo y distinto.

La adopción de la IA se abandera desde la alta dirección

La IA ha dejado de ser una solución acotada a áreas técnicas para convertirse en una capacidad transversal en toda la organización. Adoptarla requiere un liderazgo visible, una cultura de aprendizaje continuo y una estrategia que vincule la innovación tecnológica con los objetivos reales del negocio.

"La transformación no empieza cuando una empresa compra una herramienta, sino cuando sus líderes entienden cómo puede cambiar su negocio y ayudan a los equipos a utilizarla con criterio. La IA acelera la ejecución, pero la dirección, el propósito y la responsabilidad siguen siendo humanos", explicaba Nacho de Pinedo, fundador de ISDI.

Empresas como Brooklyn Fitboxing, L’Oréal, Mapfre o HP están encauzando esta transición impulsando el uso práctico de la IA desde la directiva, ofreciendo formación adaptada por áreas, creando espacios seguros de experimentación y apoyándose en figuras internas que guían a los equipos.

Mentalidad frente a brecha generacional

Las conclusiones del observatorio destacan que la capacidad de adaptación a la IA no depende de la edad, sino de la mentalidad. La curiosidad, la flexibilidad ante el cambio y la voluntad de aprendizaje continuo son los atributos decisivos.

"Los valores y los principios de un líder tienen que ser formar parte del desarrollo de la inteligencia artificial, no tener miedo y ser facilitadores. Primero entender que supone, facilitar la formación de todos sus equipos y ser muy coherentes con la estrategia de la compañía", opinaba a su vez Juan Alonso, Country Manager de L’Oréal España y Portugal.

A mayor automatización, más necesarias son las capacidades humanas

La automatización de procesos no diluye el peso del talento; al contrario, resalta el valor del criterio humano. A medida que la IA asume tareas rutinarias o analíticas, competencias como el pensamiento crítico, la creatividad, la autonomía, la empatía y la capacidad de adaptación ganan un protagonismo decisivo.

Aunque la tecnología puede procesar volúmenes masivos de datos y acelerar flujos de trabajo, la interpretación de los resultados y su traducción en decisiones de negocio siguen estando en manos de las personas. Así lo ratifican firmas como Telefónica, WPP Media o LinkedIn, donde la IA actúa como un amplificador de las capacidades de las plantillas sin sustituir el conocimiento del cliente ni el juicio profesional.

Auge de los perfiles híbridos: Crece la demanda de profesionales capaces de conectar la faceta técnica con la visión de negocio y el propósito corporativo.

Competencias clave: Además del conocimiento técnico, se priorizan habilidades como la comunicación, la colaboración y la toma de decisiones en entornos inciertos.

"La IA hay que integrarla en cada una de las funciones y departamentos de una empresa, los líderes tienen que estar abiertos a la oportunidad de rediseñar sin dejar de poner foco en la cultura. En una época en la que la tecnología va tan rápido, la cultura es la que da sentido a lo que hacemos", comentaba Inés Bermejo, CEO de HP Iberia.

La metamorfosis del ámbito educativo y la empleabilidad

Esta transformación impone también un reto urgente a universidades y escuelas de negocio, obligadas a actualizar sus programas académicos a mayor velocidad, incorporar casos reales de uso y formar profesionales preparados para el aprendizaje a lo largo de toda su vida (lifelong learning).

En el nuevo entorno laboral, la empleabilidad ya no viene determinada de forma exclusiva por los conocimientos acumulados en el pasado, sino por la capacidad constante de evolucionar al ritmo que cambian las herramientas, los roles y las exigencias del mercado. El reto de las organizaciones no es solo adoptar más IA, sino articular entornos capaces de armonizar la velocidad tecnológica con el talento, la ética y el propósito de las personas.

*Si te ha resultado interesante este artículo, te animamos a seguirnos en TWITTER y a suscribirte a nuestra NEWSLETTER DIARIA.

Alto Directivo