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La mejora continua de los procesos es una preocupación que, hoy por hoy, ha alcanzado también al universo de la Pequeña y Mediana Empresa. Pero para abordar esa mejora continua es necesario, además de tiempo y recursos, tener en cuenta otra serie de requisitos como el registro y la custodia de la información que pasa por la organización y que tiene que ver con la atención al cliente, o el análisis detallado y regular de los índices y pautas establecidos, entre otras muchas cuestiones.

Esta labor, sin duda, puede llegar a ser muy complicada, especialmente en unas organizaciones en las que los presupuestos son siempre ajustados y la multifunción de los empleados es la norma casi generalizada. Por esta razón, el apoyo de los sistemas de información y, concretamente de los ERP, puede agilizar en gran medida todo el proceso. Para explicar de qué manera los aplicativos de gestión empresarial pueden impulsar y garantizar el éxito de los procesos de calidad, Datisa ha organizado un nuevo seminario en el que se explicará cómo pueden mejorar las pymes la obtención de la información necesaria para gestionar con eficiencia el Sistema de Calidad ISO 9001.

Por otro lado, se abordarán cuestiones básicas en este sentido como el abordaje del control de los registros y los documentos adjuntos, los procesos relacionados con el ciclo comercial, la producción y prestación del servicio, concretamente el control de la producción, la validación y la trazabilidad y cómo controlar las compras y los procesos de verificación del producto. Para ello, se explicará cómo optimizar el Control y Pedidos y la Evaluación de proveedores.

El análisis de los datos de gestión y administración y los grupos de usuarios y protección de los mismos a través del cumplimiento de las normas internas corporativas y también de la LOPD, completan el programa del curso, el cual se desarrollará en dos seminarios: uno on-line los días 25 y 26 de enero y otro presencial el 27 de enero, ambos en Madrid.

Para solicitar más información o apuntarse, pueden llamar a los teléfonos 91 715 92 678 o 902 328 472, o descargarse el programa del Seminario "ISO 9001 y Datisa" a través de este enlace.

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