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Cómo los Smart Data & Smart Analytics ayudan a sacar partido a los datos en tiempo real

Agilizar formularios de alta, evitar abandonos en registros, fidelizar al cliente o mejorar la toma de decisiones son los principales hándicaps de las empresas

POR AltoDirectivo.com, 11-02-2020 15:00:00
Cómo los Smart Data & Smart Analytics ayudan a sacar partido a los datos en tiempo real

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En plena era digital son muchas las empresas que siguen teniendo dificultades para optimizar sus formularios y dar con las preguntas correctas que les permitan vender más a sus clientes, conocerlos mejor y atraer a los futuros clientes potenciales. Ante la abundancia y diversidad de datos que se generan cada día, la deeptech española Hocelot, que evalúa a España dos veces al año por volumen, es decir, 100 millones de datos al año, aporta soluciones de analítica avanzada para ayudar a las empresas a realizar una explotación correcta del dato y resolver sus problemas reales de negocio.

Los usuarios están más concienciados sobre el valor de su información personal y cada vez más acostumbrados al tratamiento de sus datos por parte de las empresas. No obstante, la gran mayoría de ellas aún no son capaces de hacer una radiografía que identifique de manera individual y verídica a cada usuario con la mayor exactitud posible. Por tanto, es fundamental que cuiden y exploten adecuadamente los recursos de sus bases de datos. 

El mundo de los datos avanza a paso agigantado y solo en la última década el volumen mundial de datos generados ha crecido un 97 % según las estimaciones de International Data Corporation (IDC). En este contexto, y gracias a los avances tecnológicos, desde Hocelot subrayan que el Big Data, tal y como lo conocíamos, ha pasado a mejor vida para dar paso a nuevas soluciones que no se centran en la cantidad, la velocidad, la veracidad o las fuentes de los datos, sino que realizan un uso inteligente de los mismos para elaborar modelos predictivos únicos y extraer información digerible y de valor en tiempo real:

  • Smart Data: esta solución analiza la calidad del dato, su mejora, estandarización y enriquecimiento del mismo con hasta 1.500 nuevas variables. Con ello, las empresas simplifican sus formularios de alta, evitan abandonos en los registros de nuevos usuarios y conocen y fidelizan mejor a su cartera de clientes.
  • Smart Analytics: gracias a la mejora del dato con el Smart Data, estas soluciones analíticas –mediante el uso de algoritmos– extraen todo el potencial de las bases de datos y ayudan a las empresas a mejorar sus decisiones empresariales, reducir costes y riesgos, vender más y solucionar problemas como las recuperaciones, la clusterización, la propensión a compra, la contactabilidad y el recobro o la admisión de un cliente. 

Antonio Camacho, fundador y CEO de Hocelot, explica que “con este tipo de soluciones, además de las empresas, también se benefician los propios usuarios a los que les llega la información útil que buscan o necesitan. Además, les anima a seguir compartiendo sus datos de manera responsable y veraz con los cuales ven posteriormente un retorno reflejado en una mejora en los servicios, personalización del trato e incluso beneficios económicos”.

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